購物須知

運費出貨

• 物流費計算：
  台灣地區:
  實際消費金額 2000 元以下，
  
  郵局掛號:每一筆訂單將依商品種類酌收運送費用 NT：65-120元之間(若到嘉義NIBO公司取貨則免運費，可面交付款)
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• 國外地區(大陸、香港):
   每一筆訂單運費依實際收費為準，請來電或e-mail洽詢
• 寄送方式：
  宅配：大榮貨運.郵局運送
  付款方式可選擇ATM 轉帳、到店(嘉義)取貨
• 出貨時間：
  

訂貨前注意事項

• 保養品並非醫學手術或療程，無法立即見效，長期使用方能改善您的膚質。如果您需要快速改善肌膚問題，我們建議您尋求專業醫師的協助。
• 每個人的肌膚狀況不同，過敏源也不同，沒有一種保養品可以適用於所有膚質。如果您屬於敏感性肌膚，請先在耳前選一小區塊試用，確定無過敏反應再全臉使用。皮膚出現異常紅腫時應立即停用，並儘速請醫師診斷治療。
• 訂購單表示買賣雙方達成交易協議，請於5日內完成交易。
• 如果同意我們以上理念，並能夠接受NIBO的規則再訂購產品。若造成您的不便，敬請見諒！

訂購後注意事項

• 訂購完成後我們會於24小時內寄訂購確認函給您。
• ATM 轉帳注意事項：
  若您是選擇ATM 轉帳，請使用指定帳號匯入訂單總金額（請勿溢繳），並於5日內完成付款。
  若要查詢ATM 轉帳帳號，請您登入NIBO網站，點選訂購須知／付款方式/ATM轉帳，程式將會顯示匯款帳號與金額。若仍有相關疑問，歡迎來電查詢！
• 如商品在運送過程有瑕疵或損壞，請於收到貨品7日內辦理退貨。
• 商品、試用品及贈品一經拆封使用，一律不接受換貨或退貨。
• 退換貨品郵資由買家負擔，除非產品有瑕疵損壞，有瑕疵損壞的產品退換貨郵資由我們負擔（瑕疵損壞商品必須在收到商品當日申請退貨）。
  ※為維護您的權益，請妥善保存您的帳號及密碼，NIBO網站會依據這組帳號及密碼來認定會員身分， 完成會員在NIBO網站上的所有交易以及累積點數等權益之行使。如果您懷疑密碼可能外洩，請立即至「會員中心」更新您的資料。如有遺失或被竊之慮時，應即時通知NIBO網站，以免損害您的權益。因可歸責於會員之原因將其帳號及密碼外洩，造成會員損失或是發生其他法律責任者，該損失或責任將由會員自行負擔。
• 本公司出貨商品皆為新品，若貨運公司送達貨品時，第一時間發現外箱有任何已拆封過跡象(與瑕疵)，請不要簽收收貨單與拆開外包裝，並即刻與本公司客服聯繫(05-2710660)。

商品退換

退貨期限:
您所購買商品在取貨完成後，均享有七天免費鑑賞期，但退回商品必須是全新狀態且包裝完整（包含商品、附件、內外包裝、贈品等），否則恕不接受退貨。

• 如欲辦理退貨，請先來電向客服人員申請。
• 非商品瑕疵的退貨，退款金額將扣除100元的人工作業處理費

• 在收到商品後的7日內，如商品有任何非人為所造成的瑕疵，都可要求辦理更換同款新品。
• 在收到商品超過7日後，恕不受理換貨。
• 若是因為商品寄送錯誤或是產品瑕疵而造成的換貨情形 ; 則來回運費由NIBO負擔。
• 辦理換貨時，請事先告知客服中心，若消費者未通知客服中心，而自行將商品寄回者，本公司恕不予接受。所產生的物流費用，將由消費者自行負擔。
• 確認後，再下載退換貨申請書，填妥後傳真05-2779649或E-mail至[email protected]。
• 退貨時，請確認寄回物品的完整性並寄回公司，才能順利完成退貨手續。
  本公司地址:600 嘉義市東區保成路67號 電話:05-2710660 嘉雨有限公司
• 需寄回的物品有：
產品的內外包裝
贈品／試用品
退換貨申請書副本
訂購單   
收到退貨時，經客服人員確認退回商品無誤後，我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。 
• 原為免物流費的商品如欲退換貨，買家必須補足物流費（NT/80-100元）。物流費也可於退款中扣除（瑕疵損壞產品除外）。
• 退款轉帳費須由買方負擔，我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
• 為了保護產品，箱子內置放許多防震材料，請確認箱內產品已完全取出，再將箱子丟棄，以避免造成您產品的遺失。
• 如您收到產品與您訂購品項或數量不合，請來電與客服人員聯絡。
• 為避免買賣雙方爭議，出貨時皆有照片影像存檔，每張照片影像皆有日期章，如我們提供出的影像證明出貨品項與數量正確，則以照片影像內容為主。
  瑕疵損壞定義：
  收到產品時外觀破損
  收到產品時內容物外漏
  收到產品時產品已超過有效期限

等我們收到商品 ，確認各項條件無誤後，會立刻為您辦理換貨程序。

除外條款
產品本身不得刮傷或損壞，如有上述情形發生，恕難辦理退換貨。

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