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购物须知

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订购前请详细阅读下列事项:

出货/货运须知   订购前注意事项   订购后注意事项   退换货须知

运费出货

  • 物流费计算:
    台湾地区:
    实际消费金额 2000 元以下,
     
    邮局挂号:每一笔订单将依商品种类酌收运送费用 NT:65-120元之间(若到嘉义NIBO公司取货则免运费,可面交付款)
     
    国外地区(大陆、香港):
     每一笔订单运费依实际收费为准,请来电或e-mail洽询
    寄送方式:
    宅配:大荣货运.邮局运送
    付款方式可选择ATM 转帐、到店(嘉义)取货
    出货时间:


订货前注意事项

  • 保养品并非医学手术或疗程,无法立即见效,长期使用方能改善您的肤质。如果您需要快速改善肌肤问题,我们建议您寻求专业医师的协助。
  • 每个人的肌肤状况不同,过敏源也不同,没有一种保养品可以适用于所有肤质。如果您属于敏感性肌肤,请先在耳前选一小区块试用,确定无过敏反应再全脸使用。皮肤出现异常红肿时应立即停用,并尽速请医师诊断治疗。
  • 订购单表示买卖双方达成交易协议,请于5日内完成交易。
  • 如果同意我们以上理念,并能够接受NIBO的规则再订购产品。若造成您的不便,敬请见谅!


订购后注意事项

  • 订购完成后我们会于24小时内寄订购确认函给您。
  • ATM 转帐注意事项:
    若您是选择ATM 转帐,请使用指定帐号汇入订单总金额(请勿溢缴),并于5日内完成付款。
    若要查询ATM 转帐帐号,请您登入NIBO网站,点选订购须知/付款方式/ATM转帐,程式将会显示汇款帐号与金额。若仍有相关疑问,欢迎来电查询!
  • 如商品在运送过程有瑕疵或损坏,请于收到货品7日内办理退货。
  • 商品、试用品及赠品一经拆封使用,一律不接受换货或退货。
  • 退换货品邮资由买家负担,除非产品有瑕疵损坏,有瑕疵损坏的产品退换货邮资由我们负担(瑕疵损坏商品必须在收到商品当日申请退货)。
    ※为维护您的权益,请妥善保存您的帐号及密码,NIBO网站会依据这组帐号及密码来认定会员身分, 完成会员在NIBO网站上的所有交易以及累积点数等权益之行使。如果您怀疑密码可能外泄,请立即至「会员中心」更新您的资料。如有遗失或被窃之虑时,应即时通知NIBO网站,以免损害您的权益。因可归责于会员之原因将其帐号及密码外泄,造成会员损失或是发生其他法律责任者,该损失或​​责任将由会员自行负担。


商品退换

退货期限:
您所购买商品在取货完成后,均享有七天免费鉴赏期,但退回商品必须是全新状态且包装完整(包含商品、附件、内外包装、赠品等),否则恕不接受退货。

  • 如欲办理退货,请先来电向客服人员申请。
  • 非商品瑕疵的退货,退款金额将扣除100元的人工作业处理费
换货原则:
  • 在收到商品后的7日内,如商品有任何非人为所造成的瑕疵,都可要求办理更换同款新品。
  • 在收到商品超过7日后,恕不受理换货。
  • 若是因为商品寄送错误或是产品瑕疵而造成的换货情形; 则来回运费由NIBO负担。
  • 办理换货时,请事先告知客服中心,若消费者未通知客服中心,而自行将商品寄回者,本公司恕不予接受。所产生的物流费用,将由消费者自行负担。
  • 确认后,再下载退换货申请书,填妥后传真05-2779649或E-mail至bonstep1@ms78.hinet.net。
  • 退货时,请确认寄回物品的完整性并寄回公司,才能顺利完成退货手续。
    本公司地址:600 嘉义市东区保成路67号电话:05-2710660 嘉雨有限公司
  • 需寄回的物品有:
  • 产品的内外包装
    赠品/试用品
    退换货申请书副本
    订购单   
    收到退货时,经客服人员确认退回商品无误后,我们会将款项退回指定帐号或将更换商品寄出。  
  • 原为免物流费的商品如欲退换货,买家必须补足物流费(NT/80-100元)。物流费也可于退款中扣除(瑕疵损坏产品除外)。
  • 退款转帐费须由买方负担,我们会在退款中主动扣除(瑕疵损坏产品除外)。
  • 为了保护产品,箱子内置放许多防震材料,请确认箱内产品已完全取出,再将箱子丢弃,以避免造成您产品的遗失。
  • 如您收到产品与您订购品项或数量不合,请来电与客服人员联络。
  • 为避免买卖双方争议,出货时皆有照片影像存档,每张照片影像皆有日期章,如我们提供出的影像证明出货品项与数量正确,则以照片影像内容为主。
    瑕疵损坏定义:
    收到产品时外观破损
    收到产品时内容物外漏
    收到产品时产品已超过有效期限

等我们收到商品,确认各项条件无误后,会立刻为您办理换货程序。

除外条款
产品本身不得刮伤或损坏,如有上述情形发生,恕难办理退换货。