购物须知

运费出货

• 物流费计算：
  台湾地区:
  实际消费金额 2000 元以下，
   
  邮局挂号:每一笔订单将依商品种类酌收运送费用 NT：65-120元之间(若到嘉义NIBO公司取货则免运费，可面交付款)
   
  国外地区(大陆、香港):
   每一笔订单运费依实际收费为准，请来电或e-mail洽询
  寄送方式：
  宅配：大荣货运.邮局运送
  付款方式可选择ATM 转帐、到店(嘉义)取货
  出货时间：
• 

订货前注意事项

• 保养品并非医学手术或疗程，无法立即见效，长期使用方能改善您的肤质。如果您需要快速改善肌肤问题，我们建议您寻求专业医师的协助。
• 每个人的肌肤状况不同，过敏源也不同，没有一种保养品可以适用于所有肤质。如果您属于敏感性肌肤，请先在耳前选一小区块试用，确定无过敏反应再全脸使用。皮肤出现异常红肿时应立即停用，并尽速请医师诊断治疗。
• 订购单表示买卖双方达成交易协议，请于5日内完成交易。
• 如果同意我们以上理念，并能够接受NIBO的规则再订购产品。若造成您的不便，敬请见谅！

订购后注意事项

• 订购完成后我们会于24小时内寄订购确认函给您。
• ATM 转帐注意事项：
  若您是选择ATM 转帐，请使用指定帐号汇入订单总金额（请勿溢缴），并于5日内完成付款。
  若要查询ATM 转帐帐号，请您登入NIBO网站，点选订购须知／付款方式/ATM转帐，程式将会显示汇款帐号与金额。若仍有相关疑问，欢迎来电查询！
• 如商品在运送过程有瑕疵或损坏，请于收到货品7日内办理退货。
• 商品、试用品及赠品一经拆封使用，一律不接受换货或退货。
• 退换货品邮资由买家负担，除非产品有瑕疵损坏，有瑕疵损坏的产品退换货邮资由我们负担（瑕疵损坏商品必须在收到商品当日申请退货）。
  ※为维护您的权益，请妥善保存您的帐号及密码，NIBO网站会依据这组帐号及密码来认定会员身分， 完成会员在NIBO网站上的所有交易以及累积点数等权益之行使。如果您怀疑密码可能外泄，请立即至「会员中心」更新您的资料。如有遗失或被窃之虑时，应即时通知NIBO网站，以免损害您的权益。因可归责于会员之原因将其帐号及密码外泄，造成会员损失或是发生其他法律责任者，该损失或​​责任将由会员自行负担。

商品退换

退货期限:
您所购买商品在取货完成后，均享有七天免费鉴赏期，但退回商品必须是全新状态且包装完整（包含商品、附件、内外包装、赠品等），否则恕不接受退货。

• 如欲办理退货，请先来电向客服人员申请。
• 非商品瑕疵的退货，退款金额将扣除100元的人工作业处理费

• 在收到商品后的7日内，如商品有任何非人为所造成的瑕疵，都可要求办理更换同款新品。
• 在收到商品超过7日后，恕不受理换货。
• 若是因为商品寄送错误或是产品瑕疵而造成的换货情形; 则来回运费由NIBO负担。
• 办理换货时，请事先告知客服中心，若消费者未通知客服中心，而自行将商品寄回者，本公司恕不予接受。所产生的物流费用，将由消费者自行负担。
• 确认后，再下载退换货申请书，填妥后传真05-2779649或E-mail至[email protected]。
• 退货时，请确认寄回物品的完整性并寄回公司，才能顺利完成退货手续。
  本公司地址:600 嘉义市东区保成路67号电话:05-2710660 嘉雨有限公司
• 需寄回的物品有：
产品的内外包装
赠品／试用品
退换货申请书副本
订购单   
收到退货时，经客服人员确认退回商品无误后，我们会将款项退回指定帐号或将更换商品寄出。  
• 原为免物流费的商品如欲退换货，买家必须补足物流费（NT/80-100元）。物流费也可于退款中扣除（瑕疵损坏产品除外）。
• 退款转帐费须由买方负担，我们会在退款中主动扣除(瑕疵损坏产品除外)。
• 为了保护产品，箱子内置放许多防震材料，请确认箱内产品已完全取出，再将箱子丢弃，以避免造成您产品的遗失。
• 如您收到产品与您订购品项或数量不合，请来电与客服人员联络。
• 为避免买卖双方争议，出货时皆有照片影像存档，每张照片影像皆有日期章，如我们提供出的影像证明出货品项与数量正确，则以照片影像内容为主。
  瑕疵损坏定义：
  收到产品时外观破损
  收到产品时内容物外漏
  收到产品时产品已超过有效期限

等我们收到商品，确认各项条件无误后，会立刻为您办理换货程序。

除外条款
产品本身不得刮伤或损坏，如有上述情形发生，恕难办理退换货。

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